Фиксация проделанной работы и сценарные планы выполнения работ. Система позволит фиксировать всю проделанную работу по клиенту, при этом, сама фиксация не будет для пользователя хаотичной и произвольной благодаря сценарному плану выполнения работ. Реализуется последовательность событий и состояний, по которым проходит «жизнь» каждого клиента с указанием сроков выполнения работ. При нарушении сотрудником срока выполнения работы (к примеру, сотрудник вовремя не произвел звонок клиенту) происходит автоматическая рассылка уведомления о нарушении срока. Посмотреть пример